Журналисты TourDom.ru рассказали о неприятном эпизоде у многодетного семейства из Казани. В конце июня родители с тремя детьми хотели улететь домой из Антальи. Но в аэропорту главу семьи не пустили на борт по причине овербукинга. Это случай, когда авиабилетов продают больше, чем есть мест в самолете.
"Супруга с двумя детьми-школьниками и одним ребенком младшего возраста улетели, а главе семейства представители авиакомпании предложили сутки подождать следующий рейс в отеле", – рассказал изданию турагент, продавший путевку семье. Отца же заселили в гостиницу, в которой он в результате провел несколько дней, так как ему не могли найти место в самолете.Дело в том, что семью перезаписали на авиарейс меньшей вместимости. Это могло произойти из-за сокращения числа самолетов по причине просевшего спроса."Поскольку авиаперелет был в составе турпродукта, то все претензии следует адресовать туроператору, как в досудебном, так и в судебном порядке", – советует юрист Игорь Косицын.Ранее сообщалось, что цены на турпакеты в Турцию подскочили на 70-90% в сравнении с доковидными годами.
Свежие комментарии